Ambon, PT- Hotel Santika Premiere Ambon resmi mengumumkan Richmarsev Leiwakabessy dari Front Office Department sebagai penerima penghargaan Best Employee of 1st Quarter 2026. Pengumuman tersebut dilakukan pada 30 April 2026 bertempat di The Ballroom Santika, lantai 5 Hotel Santika Premiere Ambon, setelah melalui rangkaian proses seleksi yang mencakup penilaian kinerja, deep interview, dan presentasi akhir.
Proses pemilihan Best Employee diawali dari nominasi internal berdasarkan performa kuartalan, tingkat kedisiplinan, kualitas pelayanan, serta kepatuhan terhadap standar operasional prosedur. Kandidat yang mewakili masing-masing departemen adalah Dewi Fakaubun dari Food & Beverage Service, Pegi Nanulaitta dari Accounting, Yerlin Telussa dari Human Resources, Richmarsev Leiwakabessy dari Front Office, Marlon Sitania dari Food & Beverage Product, dan Arfan Day dari House Keeping. Setelah melewati tahapan administrasi, observasi lapangan, dan deep interview, dua nama berhasil melaju ke babak grand final, yaitu Pegi Nanulaitta dan Richmarsev Leiwakabessy. Keduanya kemudian menjalani sesi presentasi di hadapan panel penilai sebelum manajemen menetapkan Richmarsev sebagai pemenang berkat konsistensi, inisiatif, serta profesionalisme yang ditunjukkan selama periode penilaian.
Dalam sambutannya, Bapak Edy Dwi Sutrisno, General Manager Hotel Santika Premiere Ambon, menyampaikan apresiasi atas pencapaian Richmarsev dan menegaskan bahwa penghargaan ini mencerminkan budaya pelayanan hotel yang berorientasi pada hati dan ketulusan.
“Selamat kepada Richmarsev atas pencapaian yang diraih. Penghargaan Best Employee bukan semata-mata bentuk apresiasi atas hasil kerja individu, tetapi juga merupakan cerminan dari nilai pelayanan dari hati yang terus kami jaga. Semoga prestasi ini dapat menjadi dorongan bagi seluruh tim untuk terus menghadirkan layanan terbaik bagi para tamu.”
Sementara itu, Bapak Aldo Soumokil, Human Resources Manager, menjelaskan bahwa proses pemilihan dirancang secara objektif dan menyeluruh, dengan memperhatikan berbagai aspek penting dalam dunia kerja.
“Seleksi Best Employee kami lakukan dengan melihat performa, inisiatif, disiplin, serta kemampuan bekerja sama dalam tim. Richmarsev menunjukkan perpaduan yang kuat antara kemampuan teknis dan soft skill, khususnya dalam komunikasi, penyelesaian masalah di front line, dan semangat belajar yang tinggi. Pegi sebagai finalis juga menunjukkan kualitas yang sangat baik, sehingga keputusan ini benar-benar melalui proses yang ketat.”
Sebagai penerima penghargaan, Richmarsev Leiwakabessy menyampaikan rasa syukur dan terima kasih kepada manajemen serta rekan kerja atas dukungan yang diberikan.
“Saya sangat bersyukur dan merasa terhormat atas penghargaan ini. Terima kasih kepada tim dan manajemen yang selalu memberikan dukungan. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi saya untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjadi teladan bagi rekan-rekan di Front Office.”
Program Best Employee merupakan salah satu bentuk penghargaan internal Hotel Santika Premiere Ambon kepada karyawan yang menunjukkan dedikasi, integritas, dan kualitas pelayanan yang unggul. Selain menerima sertifikat penghargaan, pemenang juga mendapatkan hadiah dari manajemen sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi nyata dalam mendukung standar pelayanan hotel. Program ini diharapkan dapat memperkuat budaya kerja positif sekaligus meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan. (PT)
