Ambon, PT- Telkomsel bersama PT Telkom Indonesia mengumumkan bahwa layanan jaringan broadband Telkomsel 4G/LTE dan IndiHome di wilayah Kabupaten Buru, Kabupaten Buru Selatan, dan Kabupaten Seram Bagian Barat, Maluku, telah kembali normal.
Hal ini menyusul selesainya proses pemeriksaan fisik dan perbaikan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) ruas Namlea – Sanana yang berlangsung sejak 12 April hingga 20 April 2025.
Pekerjaan pemulihan ini dilakukan sebagai langkah tanggap dalam memastikan kualitas jaringan tetap andal dan stabil untuk mendukung kebutuhan komunikasi digital pelanggan di wilayah tersebut.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku and Papua, Yasrinaldi, menyampaikan bahwa proses perbaikan telah selesai pada Senin, 21 April 2025, dan seluruh layanan kini telah pulih sepenuhnya.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran serta kepercayaan pelanggan selama proses pemulihan jaringan berlangsung. Komitmen Telkomsel adalah terus menghadirkan pengalaman digital terbaik melalui jaringan yang andal,” ujar Yasrinaldi.
Telkomsel dan IndiHome terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, baik di wilayah perkotaan maupun pelosok Nusantara. Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk dan layanan Telkomsel dan IndiHome, pelanggan dapat:
Mengunjungi titik layanan GraPARI terdekat
Menghubungi Customer Service Telkomsel di 188
Mengakses kanal resmi Telkomsel:
Facebook Telkomsel
X/Twitter @telkomsel
Instagram @telkomsel. (PT)
