Ambon, PT- Dalam upaya memperkuat tata nilai, etika kerja, dan budaya kepatuhan di lingkungan kerja, Human Resources Department Hotel Santika Premiere Ambon menyelenggarakan sesi Sosialisasi Code of Conduct yang diikuti oleh seluruh karyawan. Kegiatan dilaksanakan pada Selasa, 3 Maret 2026 bertempat di Santika Meeting Room 6, Lantai 6.
Sesi sosialisasi ini menghadirkan paparan komprehensif serta diskusi tanya jawab yang interaktif, dengan tujuan memastikan setiap karyawan memahami standar perilaku yang diharapkan, prosedur pelaporan pelanggaran, serta konsekuensi atas pelanggaran etika. Sebagai bagian dari kegiatan, manajemen membagikan pedoman Code of Conduct, mengadakan studi kasus singkat, dan meminta seluruh peserta menandatangani pernyataan pemahaman (acknowledgement).
Dalam sambutannya, Edy Dwi Sutrisno, General Manager Hotel Santika Premiere Ambon menegaskan arti strategis Code of Conduct bagi organisasi dan setiap individu:
“Code of Conduct bukanlah sekadar dokumen — ia adalah komitmen kolektif kita untuk menjaga integritas, reputasi, dan kepercayaan tamu serta mitra. Tujuan utama dari Code of Conduct adalah memastikan setiap tindakan karyawan mencerminkan nilai ‘pelayanan dari hati’, meminimalkan risiko hukum dan reputasi, serta membangun lingkungan kerja yang adil, aman, dan profesional. Ketika kita semua memegang teguh kode ini, kita menjaga nama baik hotel dan memberikan rasa aman bagi tamu serta rekan kerja.”
Aldo Soumokil, Human Resources Manager Hotel Santika Premiere Ambon memaparkan isi utama Code of Conduct secara rinci untuk memastikan penerapan praktis di lapangan. Poin-poin penting yang dijelaskan meliputi:
Integritas & Anti-Korupsi — Larangan menerima atau memberi gratifikasi, serta kewajiban untuk melaporkan bila terdapat indikasi suap atau konflik kepentingan.
Konflik Kepentingan — Pedoman identifikasi dan pengelolaan situasi di mana kepentingan pribadi dapat memengaruhi keputusan profesional.
Kerahasiaan & Data Protection — Kewajiban menjaga data tamu, informasi perusahaan, dan rahasia bisnis sesuai standar keamanan informasi.
Perlakuan terhadap Rekan & Anti-Harassment — Komitmen menciptakan lingkungan kerja bebas diskriminasi, pelecehan, dan intimidasi; mekanisme pelaporan dan perlindungan bagi pelapor.
Penggunaan Aset Perusahaan — Aturan tentang pemanfaatan fasilitas, inventaris, dan sumber daya perusahaan secara bertanggung jawab.
Kepatuhan Operasional & Layanan — Standar etika pelayanan kepada tamu, termasuk transparansi komunikasi, akuntabilitas, dan profesionalisme.
Kebijakan Media Sosial & Reputasi — Panduan perilaku karyawan di platform publik agar tidak merugikan nama baik hotel.
Sanksi & Tindak Lanjut — Penjelasan tentang tindakan disipliner yang dapat diberlakukan bila terjadi pelanggaran, hingga tindakan korektif dan proses investigasi internal.
Aldo menegaskan dalam kutipannya:
“Code of Conduct adalah panduan operasional sehari-hari — bukan teori. Kami mengharapkan setiap karyawan memahami batas-batas perilaku yang dapat diterima, mengetahui bagaimana melaporkan masalah secara aman, dan berani mengambil tindakan bila melihat penyimpangan. HR akan mendukung implementasi melalui pelatihan lanjutan, pemantauan, dan proses penegakan yang adil.” (PT)
